Las líneas telefónicas con terminación en 4 que no hayan sido registradas quedarán sin servicio, de acuerdo con la calendarización atribuida a la CRT en la información disponible. La suspensión comenzaría a partir del jueves 15 de octubre y podría aplicarse durante las siguientes 72 horas.
Los usuarios afectados todavía podrán recuperar su línea. Para ello, el titular deberá completar el registro correspondiente a través de internet o presentarse personalmente en un centro de atención a clientes.
¿Cómo recuperar una línea telefónica suspendida?
Si la línea ya no cuenta con servicio, el primer paso es verificar que el número tenga terminación en 4 y que la suspensión esté relacionada con la falta de registro. Después, el titular podrá elegir entre las dos modalidades mencionadas para efectuar el trámite.
La primera opción es realizar el registro por internet. La segunda consiste en acudir a un centro de atención a clientes, donde será necesario presentar una identificación oficial que contenga la Clave Única de Registro de Población (CURP).
El trámite debe ser efectuado por el titular de la línea. La información proporcionada no detalla si una persona distinta puede llevarlo a cabo mediante una carta poder ni menciona documentos adicionales, por lo que conviene confirmar los requisitos directamente con la compañía telefónica antes de acudir.
¿Cuánto tarda la reactivación?
Una vez concluido el registro, el servicio se reanudará de inmediato, según lo señalado por la CRT. Esto significa que el usuario no tendría que esperar un periodo adicional después de que sus datos sean validados y el procedimiento quede completado.
En caso de que la línea continúe suspendida después del registro, el usuario deberá comunicarse con el centro de atención de su operador para revisar el estado del trámite y confirmar que la información fue procesada correctamente.
Suspensiones durante un plazo de 72 horas
El material de referencia indica que el jueves 15 de octubre se cumplió la fecha límite para registrar las líneas cuya numeración termina en 4. A partir de ese momento, las suspensiones serían aplicadas de manera gradual durante las siguientes 72 horas.
Esto implica que no necesariamente todas las líneas perderán el servicio al mismo tiempo. Algunas podrían permanecer activas temporalmente mientras se completa el proceso de suspensión previsto en la calendarización.
La información disponible no precisa el año al que corresponde el jueves 15 de octubre ni desarrolla el nombre completo de la institución identificada con las siglas CRT. Por esa razón, los usuarios deben verificar con su empresa telefónica si el calendario continúa vigente y utilizar únicamente sus canales oficiales para entregar documentos o datos personales.
Quienes todavía tengan servicio, pero no hayan completado el registro, pueden consultar directamente con su operador para conocer el procedimiento aplicable y evitar una eventual interrupción de la línea.
