Durango, Durango. Un hombre de 37 años fue detenido después de presuntamente golpear a una enfermera del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), tras acudir molesto a una clínica porque recibía llamadas con informes sobre un familiar de 84 años que se encontraba hospitalizado.
El secretario de Salud de Durango, Moisés Nájera Torres, condenó la agresión contra la trabajadora y sostuvo que ninguna inconformidad con la atención médica justifica una acción violenta. El funcionario también descartó, con base en la información disponible, que el incidente estuviera relacionado con una supuesta falta de medicamentos o insumos.
El presunto agresor fue identificado como José “N”, de 37 años y con domicilio en la colonia Juan Escutia de la capital de Durango. Según el reporte del caso, el hombre llegó alterado a la unidad médica para reclamar por las llamadas que recibía acerca de la condición de su familiar internado.
En la recepción se encontraba Jessica “H”, enfermera de 37 años, a quien el hombre habría responsabilizado por las comunicaciones. Aunque la trabajadora le explicó que ella no había realizado las llamadas, presuntamente la golpeó en la espalda y en la nuca.
Personal de seguridad del hospital trató de controlar al individuo, quien habría continuado con una conducta agresiva. Posteriormente arribaron agentes estatales cuando el hombre ya se encontraba en el exterior del área de urgencias, donde seguía alterado y gritando.
Los policías procedieron a detenerlo y trasladarlo a la Fiscalía General del Estado de Durango, instancia que deberá determinar su situación jurídica y la posible responsabilidad derivada de los hechos. La información proporcionada no precisa el estado de salud de la enfermera después de la agresión.
Descartan conflicto por falta de insumos
Nájera Torres explicó que, de acuerdo con los datos a su alcance, el área de Trabajo Social mantenía comunicación con los familiares del paciente, quien presuntamente había permanecido solo durante varias horas. Consideró que la desesperación pudo influir en el reclamo, pero reiteró que existen mecanismos institucionales para presentar quejas.
“Si la compañera hubiera hecho algo, están las instancias dentro de la propia institución para presentar una queja”, expresó el funcionario. También señaló que no tenía certeza sobre la manera en que comenzó la discusión, aunque enfatizó que “ninguna acción violenta está justificada”.
El titular de Salud estatal indicó que Trabajo Social estuvo pendiente del caso y buscó contactar a los familiares. Por ello, rechazó que la agresión hubiera ocurrido por una carencia de materiales médicos y consideró que el reclamo pudo estar vinculado con el tiempo que el paciente permaneció sin compañía.
Piden respetar al personal médico
Ante lo ocurrido, el secretario pidió paciencia a los usuarios de hospitales y centros de salud cuando enfrenten una inconformidad. Aseguró que existe coordinación con corporaciones de seguridad para atender incidentes y proteger las instalaciones que lo requieran.
El funcionario afirmó que las agresiones no son frecuentes, aunque reconoció que llegan a presentarse conflictos verbales y episodios de intolerancia. Solicitó a la población utilizar las vías correspondientes para formular una denuncia o queja, en lugar de confrontar directamente a médicos, enfermeras y trabajadores administrativos.
Nájera Torres también advirtió que en comunidades rurales alejadas se han registrado amenazas contra personal médico. Explicó que algunos conflictos ocurren cuando habitantes solicitan a los trabajadores salir de las unidades para brindar atención en zonas serranas y estos se niegan debido a las condiciones del servicio.
Finalmente, llamó a mantener una comunicación respetuosa entre pacientes, familiares y personal de salud. Subrayó que las autoridades deben garantizar condiciones de seguridad para quienes trabajan en hospitales, mientras la Fiscalía estatal continúa con las actuaciones relacionadas con la detención del presunto agresor.
