MÉXICO.— La base de telefonía móvil del país disminuyó en 4.9 millones de líneas durante el primer semestre de 2026, al pasar de 162 millones en diciembre de 2025 a 157.1 millones en junio, de acuerdo con un análisis de The Competitive Intelligence Unit (The CIU) publicado el 3 de agosto.
La reducción coincide con la implementación del esquema de vinculación de líneas establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT). Durante agosto comenzó el calendario escalonado para los números que continúan sin registrarse: las líneas de prepago terminadas en 0 tienen como fecha límite el 15 de agosto, mientras que aquellas con terminación 1 podrán completar el trámite hasta el 31 de agosto.
Reducción no equivale a líneas suspendidas
The CIU reportó una pérdida acumulada de 4.9 millones de líneas activas entre diciembre de 2025 y junio de 2026. Sin embargo, esta cifra no significa que todos esos números hayan sido suspendidos por la autoridad o deshabilitados por incumplir con el registro obligatorio.
El análisis muestra una disminución dentro de la base activa del mercado durante el proceso de ajuste. Tan solo en el segundo trimestre del año se registró una baja neta de 1.7 millones de accesos. Además, la consultoría calculó una contracción acumulada de 6.3 millones de accesos de prepago en la primera mitad de 2026.
La medición considera la totalidad del mercado mexicano, incluidos más de 170 operadores móviles virtuales. Por esa razón, resulta más preciso señalar que 4.9 millones de líneas salieron de la base activa y no que todas fueron suspendidas por la CRT.
Calendario para vincular líneas de prepago
La modificación a los lineamientos, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 30 de junio de 2026, estableció fechas límite de acuerdo con el último dígito de cada número telefónico. El acuerdo entró en vigor el mismo día de su publicación.
Las líneas terminadas en 0 deberán vincularse a más tardar el 15 de agosto y las terminadas en 1 tendrán hasta el 31 de agosto. Los números con terminaciones 2 y 3 deberán hacerlo en septiembre; 4 y 5, en octubre; 6 y 7, en noviembre, y 8 y 9, en diciembre. La última fecha prevista en el calendario es el 31 de diciembre de 2026.
La CRT precisa que este procedimiento corresponde actualmente a las líneas de prepago o recarga. Los usuarios con planes de pospago no necesitan efectuar el trámite, debido a que la línea quedó asociada al nombre del titular durante la contratación.
¿Qué ocurre si no se realiza el registro?
El vencimiento de la fecha no implica una suspensión inmediata al comenzar el día siguiente. Según el acuerdo, el operador deberá deshabilitar los servicios en un plazo máximo de 72 horas después de la fecha aplicable.
Antes del vencimiento, las compañías deberán enviar avisos mediante mensajes SMS dos veces por semana y diariamente durante los siete días previos. Una vez concluido el plazo, deberán informar al usuario que el servicio será suspendido dentro de las siguientes 72 horas.
La suspensión será temporal. Una vez que la vinculación se complete correctamente, el usuario podrá recuperar el servicio. Mientras permanezca deshabilitada, la línea conservará funciones limitadas, como llamadas a números de emergencia y atención ciudadana —entre ellos 074, 079, 088, 089 y 911—, contacto con el sistema de atención del operador y recepción de alertas de emergencia.
Cómo completar la vinculación
El procedimiento puede iniciarse desde el portal oficial de la CRT, que dirige al sistema de cada compañía, o realizarse presencialmente en un centro de atención. En la modalidad remota, el usuario deberá ingresar su número, fotografiar por ambos lados una identificación vigente y validar su identidad mediante una prueba de vida con la cámara.
Al concluir correctamente, la empresa debe entregar un folio de confirmación. El trámite es gratuito y una persona física puede registrar hasta 10 líneas. Para personas morales existe un procedimiento específico que debe gestionarse con la compañía telefónica.
Ingresos del sector aumentaron
A pesar de la reducción de líneas, los ingresos de la industria alcanzaron 97 mil 506 millones de pesos durante el segundo trimestre de 2026, un aumento anual de 5.3%, según The CIU. El ingreso promedio mensual por usuario llegó a 151.4 pesos, 6.4% más que un año antes.
La consultoría relacionó el crecimiento con una mayor participación de planes de mayor valor, el incremento en el consumo de datos y la eliminación de líneas de bajo consumo. Los usuarios de prepago deben revisar el último dígito de su número y completar la vinculación dentro del plazo correspondiente.
