Palermo Hollywood, Buenos Aires.– Un restaurante del popular barrio porteño se convirtió en símbolo de empatía y compromiso social luego de que el dueño respondiera con firmeza y sensibilidad a una crítica en línea por parte de un cliente.
Todo comenzó cuando Alex Bonifacio, un comensal, publicó una reseña en Google titulada “Ideal para homeless”. Aunque elogió la calidad de los alimentos, criticó que el local brindara comida gratuita a una persona en situación de calle.
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Ante la queja, el dueño no guardó silencio y respondió públicamente, explicando que la persona beneficiada se llama Marco, conocido en el barrio como “Tweety”, y que vive frente al local desde hace tiempo. “Qué injusto sería no darle una mano, y más aún en días tan fríos, ¿no? Pero entendemos que tus preocupaciones sean el nivel de sal en la comida. Nosotros nos seguiremos preocupando por recibir a todos y vos por la sal en tu comida”, respondió el responsable del restaurante.
La réplica del dueño se volvió viral en X (antes Twitter), y cientos de usuarios reaccionaron con mensajes de apoyo al restaurante, aplaudiendo su actitud solidaria.
En la misma plataforma y en Google, comenzaron a aparecer reseñas con frases como: “Excelentes seres humanos”, “Muy rico todo y además, gente muy humana y solidaria”, y “Un lugar que se permite dar una mano cuando otro lo necesita”.
El caso ha consolidado al restaurante no solo como un sitio de buena comida, sino como un referente de inclusión, empatía y responsabilidad social. La comunidad ha respondido con calificaciones positivas y mensajes de respaldo, celebrando que, en tiempos difíciles, aún existan espacios donde se prioriza la ayuda al prójimo.
