Ciudad Juárez, Chihuahua.- La creciente difusión de material audiovisual que expone altercados físicos entre pasajeros a bordo del sistema de transporte Juárez Bus ha encendido las alarmas entre los usuarios habituales de este servicio. El temor generalizado no solo radica en la violencia verbal y física directa que se manifiesta en estas riñas, sino en el peligro inminente de sufrir lesiones colaterales. Los ciudadanos expresan que estos incidentes perturban de manera drástica la tranquilidad de un servicio esencial que es utilizado diariamente por miles de personas para trasladarse a sus lugares de trabajo y hogares.
La principal preocupación de la comunidad usuaria se centra en la vulnerabilidad a la que se enfrentan durante sus trayectos, especialmente ante la posibilidad de que los involucrados en las disputas porten armas blancas o de fuego. Testimonios de los afectados señalan que, en medio de la aglomeración y la velocidad del trayecto, resulta imposible prever la gravedad de un conflicto o anticipar si alguno de los agresores escalará la violencia con un objeto punzocortante. Los pasajeros de la tercera edad y adultos mayores se identifican como los sectores más frágiles ante estos escenarios, donde un empujón accidental puede derivar en consecuencias médicas severas.
Ante esta situación, los usuarios han emitido un enérgico llamado a las autoridades competentes y a los operadores del sistema para que se fortalezcan de manera inmediata los protocolos de vigilancia en las unidades y estaciones. Aunque actualmente se cuenta con presencia de personal de seguridad orientada a la observación superficial, la ciudadanía demanda revisiones más estrictas y estrategias preventivas eficaces. Los pasajeros coinciden en que la simple observación visual es insuficiente para disuadir las conductas delictivas o violentas, por lo que es urgente garantizar un entorno verdaderamente seguro para quienes dependen de este transporte.
