En un incidente que ha generado debate sobre la fiabilidad de la inteligencia artificial para temas migratorios, dos creadores de contenido españoles perdieron su vuelo a Puerto Rico luego de seguir una respuesta equivocada de ChatGPT respecto a la necesidad de visa.
Mery Caldass y su pareja, conocidos por compartir contenido de estilo de vida y viajes, planearon una escapada al territorio caribeño. Antes de viajar, consultaron en la plataforma de IA si era necesario algún permiso para ingresar. Según relataron, la herramienta les indicó que podían entrar sin visa ni trámites adicionales, por lo que acudieron al aeropuerto sin documentos migratorios.
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En el mostrador, el personal les informó que, como ciudadanos españoles, debían contar con una visa de no inmigrante o una autorización electrónica ESTA aprobada antes del viaje. Al no cumplir con este requisito, se les negó el embarque.
El hecho fue compartido por Caldass en redes sociales, donde expresó su frustración y admitió que, aunque suele ser cuidadosa en la planificación de sus viajes, en esta ocasión confió únicamente en la respuesta de la IA. Su publicación superó los cinco millones de reproducciones y generó miles de comentarios, muchos cuestionando la decisión de depender exclusivamente de un chatbot para un trámite oficial.
El caso ha reavivado la discusión sobre los límites de la inteligencia artificial en la entrega de información sensible. Expertos recuerdan que, aunque estas plataformas pueden ofrecer datos útiles, no sustituyen las fuentes oficiales ni cuentan con acceso en tiempo real a regulaciones gubernamentales.
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