Si recibes un paquete de Amazon u otra tienda online que no pediste, no lo ignores: podrías estar siendo víctima de una modalidad de fraude llamada brushing, que está afectando a miles de usuarios en todo el mundo.
¿Qué es el “brushing” y cómo funciona?
El brushing consiste en que vendedores falsos envían productos baratos y no solicitados a personas reales para luego publicar reseñas falsas con sus datos, aumentando artificialmente su reputación y posicionamiento en plataformas como Amazon.
Este fraude también pone en riesgo tu información personal, ya que si alguien conoce tu nombre, dirección y teléfono, es posible que esos datos hayan sido robados o filtrados en internet.
Señales para detectar si fuiste víctima de brushing:
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Recibes un paquete que nunca pediste.
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El producto es de marca desconocida o tiene bajo valor.
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El paquete no tiene remitente claro o está mal etiquetado.
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Comienzas a recibir notificaciones de entregas que no reconoces.
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Encuentras reseñas publicadas a tu nombre en tiendas online.
¿Por qué es peligrosa esta estafa?
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Filtración de datos personales: tus datos pueden estar en riesgo.
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Estafas futuras: confirmar tu dirección puede facilitar otros fraudes.
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Distorsión del comercio electrónico: las reseñas falsas engañan a compradores y dañan la confianza.
¿Qué hacer si recibes un paquete sospechoso?
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No abras ni uses el producto.
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Reporta el envío a Amazon u otra plataforma donde haya llegado.
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Revisa tus cuentas para detectar compras no autorizadas.
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Cambia las contraseñas de tus cuentas de comercio electrónico.
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Activa alertas en tus cuentas bancarias.
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Busca tu nombre en internet para revisar qué datos están visibles.
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Denuncia el caso ante autoridades locales o especialistas en ciberseguridad.
Aunque esta alerta comenzó en España, el brushing es un fraude global que también afecta a México, Estados Unidos y otros países, especialmente donde el comercio electrónico es muy frecuente.
Amazon afirma que trabaja para identificar y sancionar a quienes usan estas prácticas para manipular reseñas y reputación.
