La compra que se convirtió en pesadilla
El lunes por la mañana, Michael Lee Murray, de 35 años, compró un Subaru Outback usado por 4,000 dólares en la agencia Tim Dahle Mazda Southtowne en Sandy, una ciudad en el área metropolitana de Salt Lake City.
Sin embargo, poco después de la compra, Murray descubrió que el automóvil presentaba fallas mecánicas serias que comprometían la seguridad de quien lo manejara.
Frustrado, Murray regresó a la agencia solicitando un reembolso.
“No era un auto nuevo”
Sin embargo, el gerente Tyler Slade le informó que el vehículo había sido vendido “tal cual”, sin posibilidad de devolución.
Según Slade, la agencia había sido “muy clara” con Murray antes de la venta, advirtiéndole que el vehículo necesitaba reparaciones.
“Fuimos muy claros sobre el hecho de que este auto no es de venta al por menor”, explicó el gerente. “Va a necesitar más inspección y algunos arreglos”.
A pesar de las advertencias, Murray se sintió engañado y furioso por la negativa del reembolso, lo que desencadenó un enfrentamiento en la agencia.
La reacción explosiva de Murray
En un arrebato de ira, Murray amenazó con estrellar su auto contra la agencia a menos que le devolvieran el dinero.
“Le dijimos: ‘¡Espera! No es necesario hacer eso. Siéntate, podemos encontrar una solución’”, relató Slade, quien intentó calmar al cliente enfadado.
Sin embargo, Murray no escuchó. Se subió a su vehículo, condujo hasta la entrada de la agencia y embistió las puertas de vidrio, destrozando parte del mobiliario en el proceso.
“¡Se los dije, hijos de p…! ¡Se los dije!”, gritó mientras caminaba sobre los vidrios rotos y abandonaba el lugar.
Un video grabado dentro de la agencia muestra el momento exacto del impacto, cuando Murray atraviesa las puertas de vidrio y destruye un escritorio.
Daños materiales y consecuencias legales
Afortunadamente, ningún empleado resultó herido en el incidente, aunque la agencia sufrió daños materiales por aproximadamente 10,000 dólares. Según el Departamento de Policía de Sandy City, alrededor de siete empleados estaban cerca de la entrada cuando Murray embistió el vehículo.
Murray fue arrestado y acusado de vandalismo, poner en peligro a otras personas y causar una interrupción económica. Fue liberado al día siguiente y, en una entrevista con Inside Edition, admitió que su enojo por la negativa al reembolso lo llevó a su punto de quiebre.
A pesar de la destrucción y el caos causado, Murray se mostró arrepentido por sus acciones. Reconoció que “probablemente” no debía haber embestido la agencia, pero expresó que simplemente llegó a su límite de frustración.
El Imparcial
A.A.
