CIUDAD JUÁREZ, Chihuahua. Cientos de usuarios de telefonía móvil han acudido a sucursales y centros de atención para intentar recuperar el servicio de sus celulares, luego de que diversas líneas fueran suspendidas por no cumplir a tiempo con el proceso de vinculación con la CURP.
El plazo establecido venció el pasado 15 de agosto para los usuarios cuyos números telefónicos terminan en cero, quienes debían asociar su línea con su Clave Única de Registro de Población (CURP). Las personas que no realizaron el procedimiento registraron la suspensión de sus servicios.
La situación ha provocado largas filas y tiempos de espera de hasta tres horas en algunos establecimientos. En Plaza Gran Patio Zaragoza, usuarios acudieron con su identificación oficial y teléfono celular para solicitar la reactivación de sus líneas.
Algunos afectados señalaron que se percataron de la suspensión cuando intentaron realizar llamadas, utilizar datos móviles o ingresar a servicios que forman parte de sus actividades cotidianas, incluyendo aplicaciones bancarias.
Ante las complicaciones, usuarios recomendaron a quienes todavía tengan pendiente el procedimiento realizarlo con anticipación para evitar aglomeraciones y la suspensión del servicio.
Mientras tanto, los centros de atención continúan recibiendo solicitudes de reactivación, para lo cual los usuarios deben presentar la documentación requerida y completar el proceso correspondiente.
