México.-Fueron Music Vibe y FunTicket, quienes en conjunto anunciaron la cancelación de este concierto en Puebla, pero también en otras ciudades como: Tijuana, Culiacán, León, Querétaro, Puebla y Acapulco.
El proceso de reembolso en todos los casos es el mismo, por lo tanto, en caso de tener algún inconveniente con este proceso, se podrá escribir directamente a la página de la boletera FunTicket para su debida aclaración.
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Luego de que Peso Pluma canceló el conciertoque se realizaría el día 4 de noviembre en el Estadio Hermanos Serdán en la ciudad de Puebla, quienes compraron boletos se preguntan cómo podrán obtener el reembolso.
La mayoría de asistentes había adquirido sus entradas en preventa, pagando con tarjetas del banco Santander, sin embargo, a través de un comunicado se anunció que no había de qué preocuparse, puesto que el proceso de devolución sería sencillo.
Así que en el afán de evitar contratiempos para los fans de Peso Pluma se anunció que en caso de haber pagado con tarjeta no se tendría que realizar ninguna acción pues el dinero sería devuelto a la cuenta con la que se adquirieron los boletos.
“Para quien compró sus entradas en línea a través de la plataforma de FunTicket, no será necesario realizar acción alguna, ya que el reembolso se aplicará de forma automática en los próximos 30 días naturales a partir de la fecha de este comunicado y se realizará directamente a la tarjeta con la que fue realizada la compra”.
Por otra parte, el comunicado explicó que sí los boletos fueron adquiridos en taquilla el proceso de devolución sería otro pero igualmente sencillo:
“Si adquiriste tu boleto en taquilla física, deberás acudir a la misma donde realizaste la compra del 10 al 15 de octubre entre las 11:00 a las 18:00 horas. Presenta el boleto físico y una identificación oficial con fotocopia”
Hasta el momento se desconocen las causas de la cancelación de estos eventos, pero en el comunicado pidieron disculpas.
“Agradecemos su comprensión en estos momentos y lamentamos cualquier inconveniente que esta cancelación pueda ocasionar”.
Con Información de Comunicado
