México.- Los usuarios que acostumbraban escuchar recomendaciones musicales de Spotify con la voz de Livi encontraron un cambio al ingresar a la aplicación: la personalidad que acompañaba sus sesiones dejó de aparecer y fue sustituida por Fabi. La modificación provocó quejas en redes sociales entre personas que ya se habían familiarizado con la voz anterior.
Spotify confirmó mediante su cuenta de atención a usuarios que Livi ya no está disponible y que su DJ con inteligencia artificial utiliza ahora la voz de Fabi. La empresa presentó el ajuste como parte de los cambios que continúa preparando para una función que todavía se encuentra en fase beta.
¿Quién era Livi en Spotify?
Livi llegó a México en julio de 2024, cuando Spotify lanzó la versión en español de su DJ con inteligencia artificial. Su voz estaba basada en Olivia Quiroz Rosa, editora musical sénior de la compañía en Ciudad de México.
El objetivo era ofrecer una experiencia más cercana para los usuarios de habla hispana. Además de seleccionar música a partir del historial y los hábitos de escucha, Livi presentaba canciones, hablaba sobre artistas y ofrecía recomendaciones personalizadas. La dinámica buscaba parecerse a la experiencia de escuchar a una locutora de radio, pero adaptada a los gustos de cada persona.
Con el paso del tiempo, esa voz se volvió familiar para parte de la audiencia. Por ello, aunque la herramienta seguía dependiendo de algoritmos y sistemas de inteligencia artificial, algunos usuarios consideraban a Livi un elemento reconocible dentro de sus sesiones musicales.
Fabi ocupa el lugar de Livi
La nueva voz se llama Fabi. De acuerdo con la descripción difundida por Spotify, esta personalidad se caracteriza por el ingenio, la simpatía y la capacidad de anticiparse a las preferencias del usuario. La compañía también identifica a Nico como otra alternativa en español para México, con un estilo descrito como más cercano y tranquilo.
En el apartado para elegir un DJ también aparecen voces en inglés, entre ellas DJ X, Nisha, Nell, Lane, Tess, Casey y Sam. No obstante, las opciones mostradas pueden depender de la disponibilidad de la función en cada cuenta o versión de la aplicación.
Capturas compartidas por usuarios muestran que Livi ya no figura en la lista. Ante las preguntas y quejas, SpotifyCares confirmó en una respuesta que la voz dejó de estar disponible y que Fabi ocupa ahora su lugar. En otro mensaje, el servicio de atención explicó que el DJ continúa en fase beta y que Spotify seguirá trabajando para incorporar nuevas voces en español.
El DJ permite pedir canciones
Spotify amplió en octubre de 2025 las herramientas para interactuar con su DJ en México. Con estas funciones, los usuarios pueden solicitar canciones en español mediante la voz, escribir peticiones y recibir sugerencias para modificar el rumbo de una sesión musical.
La propuesta va más allá de reproducir una lista automática. El DJ analiza las preferencias del usuario, organiza selecciones y añade comentarios entre canciones. Esa interacción explica por qué un cambio de voz puede ser más perceptible que otros ajustes técnicos dentro de la plataforma.
Para quienes escuchaban con frecuencia a Livi, su manera de presentar artistas y recomendaciones terminó formando parte de una rutina. Las reacciones muestran que la personalización de un servicio no depende solamente de acertar con las canciones: también influye la voz y la forma en que la plataforma se comunica con cada usuario.
Spotify no confirma si Livi regresará
Hasta ahora, Spotify no ha explicado el motivo específico del retiro ni ha confirmado si Livi podría volver en una actualización posterior. La empresa únicamente ha señalado que la función permanece en desarrollo y que continuará probando nuevas alternativas en español.
Mientras no exista un nuevo anuncio, los usuarios deberán elegir entre las voces que aparezcan disponibles en su aplicación. Fabi se mantiene como el reemplazo de Livi, aunque el cambio todavía genera inconformidad entre quienes preferían la experiencia anterior.
