Pekín, China.- El Día de los Solteros, considerado el mayor evento de compras en línea de China, enfrenta dificultades para convencer a los consumidores de gastar más, pese a los descuentos y las campañas promocionales desplegadas por las principales plataformas de comercio electrónico.
La jornada, comparable con el Black Friday y el Cyber Monday de Estados Unidos, tiene como fecha central el 11 de noviembre, aunque las ofertas comienzan varias semanas antes. Por su alcance, el desempeño de la campaña también es observado como un indicador de la confianza de los consumidores y de la situación general de la economía china.
La plataforma de datos minoristas Syntun informó que las ventas acumuladas al 31 de octubre superaron ligeramente un billón de yuanes, equivalentes a unos 154 mil millones de dólares. La cifra se mantuvo en línea con la registrada durante el mismo periodo del año anterior.
Los minoristas han conseguido elevar el valor total de las ventas principalmente mediante la ampliación de la campaña. De acuerdo con los datos citados, las operaciones del Día de los Solteros en 2025 alcanzaron un récord cercano a 1.7 billones de yuanes, alrededor de 254 mil millones de dólares.
Consumidores mantienen cautela
La demanda interna continúa débil por la prolongada crisis del mercado inmobiliario y otras presiones que han deteriorado la confianza de los hogares. Max Zenglein, economista sénior para Asia Pacífico de The Conference Board, consideró que el optimismo sobre una recuperación de la demanda se ha desvanecido y que las mejoras en la confianza han sido temporales.
La economía china creció 4.6 por ciento interanual entre enero y septiembre, pero una parte importante del impulso provino de las exportaciones. Durante ese mismo periodo, las ventas minoristas de bienes de consumo aumentaron solamente 1.1 por ciento.
La situación inmobiliaria ha contribuido a que las familias perciban una menor prosperidad. Los precios de las viviendas han caído aproximadamente 20 por ciento o más desde su máximo de 2021, con retrocesos mayores en ciudades pequeñas y en el mercado de propiedades de segunda mano.
Andy Rothman, fundador y director ejecutivo de la firma de asesoría Sinology, explicó que, aunque los precios parecen estabilizarse en las principales ciudades, numerosos propietarios todavía temen nuevas disminuciones.
Plataformas recurren a la inteligencia artificial
Empresas como Alibaba han incorporado herramientas de inteligencia artificial para facilitar las compras y estimular el gasto. La compañía integró su sistema Qwen en Taobao y Tmall, donde puede ayudar a encontrar productos y realizar pedidos.
Los planes de tokens de inteligencia artificial también fueron promovidos durante la campaña. Medios chinos reportaron que una transmisión de Li Jiaqi, conocido como el “Rey del Lápiz Labial” por sus ventas de cosméticos, colocó planes equivalentes a unos dos billones de tokens en media hora.
Sin embargo, algunos compradores aseguran que han reducido sus adquisiciones. Gabby Liang, trabajadora de 24 años del sector mueblero en Foshan, señaló que compra menos productos no esenciales por internet. A diferencia del año pasado, descartó incluir cámaras y consolas de videojuegos en su lista.
Analistas también identifican una “fatiga por los descuentos”. Yaling Jiang, fundadora de ApertureChina, explicó que las promociones disponibles durante todo el año y la extensión del festival durante casi un mes han reducido la capacidad de la jornada para generar compras extraordinarias.
Exportaciones crecen más que el consumo
La debilidad interna contrasta con el avance de las exportaciones. En octubre, los envíos al exterior aumentaron 35 por ciento interanual, impulsados por productos de alta tecnología, semiconductores y vehículos eléctricos. China también se encamina a superar el superávit comercial récord de 1.2 billones de dólares del año anterior.
La demanda de artículos de alto precio ha sido particularmente débil. Las ventas de automóviles de pasajeros disminuyeron casi 25 por ciento entre enero y septiembre, mientras sus exportaciones aumentaron 71 por ciento. Grupos de lujo como LVMH y Kering también reportaron una menor demanda en China.
No todas las categorías atraviesan la misma situación. Productos relacionados con la salud, el bienestar y las experiencias mantienen un mejor desempeño. Datos de WPIC Marketing + Technologies indican que las ventas en línea de aceite de pescado importado crecieron casi 43 por ciento en los 12 meses terminados en septiembre. Otros suplementos avanzaron entre 28 y 37 por ciento.
Con un desempleo juvenil cercano al 18 por ciento y un crecimiento estancado de los ingresos, muchas familias siguen priorizando necesidades básicas y ahorro. Aun así, el tamaño de la población y los elevados ahorros de los hogares representan un amplio potencial de consumo si la confianza económica consigue recuperarse.
