Ciudad Juárez, Chihuahua.— La JMAS ofrece a sus usuarios la posibilidad de solicitar la suspensión temporal del servicio en viviendas que permanecerán deshabitadas, una medida con la que se puede evitar la generación de adeudos durante el periodo en que no exista consumo de agua.
Esta alternativa está dirigida a las personas que dejarán su domicilio sin habitar durante más de un mes, ya sea por motivos laborales, por la renta del inmueble o por cualquier otra circunstancia que implique que la propiedad quedará completamente vacía y sin uso.
René Rodríguez, encargada del despacho de la Dirección Comercial de la JMAS, explicó que el recibo continuará generándose durante el periodo de suspensión. Sin embargo, aparecerá con saldo en ceros siempre que el organismo no detecte consumo de agua en el inmueble.
Suspensión aplica solamente para viviendas sin uso
La dependencia precisó que el trámite únicamente puede solicitarse para inmuebles completamente deshabitados. Esto significa que la propiedad no debe registrar uso del servicio mientras la suspensión temporal se encuentre vigente.
En caso de que la JMAS detecte nuevamente consumo de agua, la cuenta será reactivada de manera automática. Esta reactivación no tiene costo para el titular, de acuerdo con la información proporcionada por el organismo.
Por ello, la opción está enfocada en casas que realmente quedarán vacías por un periodo prolongado. No se trata de un trámite aplicable a domicilios que sigan ocupados o donde continúen realizándose actividades que requieran el uso de agua.
¿Qué requisitos solicita la JMAS?
Para iniciar el procedimiento, el titular de la cuenta debe acudir personalmente al área de Registro de Usuarios. La atención para este trámite se encuentra disponible en las oficinas de Sanders y Salvárcar.
La persona interesada deberá presentar los siguientes documentos y cumplir con estas condiciones:
- Identificación oficial del titular de la cuenta.
- Plano catastral correspondiente a la cuenta.
- Mantener la cuenta del servicio con saldo en ceros.
- Dejar descubierta la toma domiciliaria.
- Mantener el medidor visible para facilitar las lecturas.
Contar con saldo en ceros es indispensable para solicitar la suspensión. Por esta razón, quienes tengan pagos pendientes deberán regularizar primero su cuenta antes de acudir a realizar el procedimiento.
JMAS continuará revisando el medidor
Aunque el servicio quede bajo el esquema de suspensión temporal, el personal de la JMAS seguirá realizando las lecturas del medidor. Estas revisiones permitirán verificar que el inmueble no presente consumo durante el periodo reportado como deshabitado.
Para que las inspecciones puedan realizarse, la toma domiciliaria deberá permanecer descubierta y el medidor tendrá que estar visible. Los usuarios deben considerar esta condición antes de dejar la propiedad, pues forma parte del seguimiento que realizará el organismo.
Si una lectura muestra que el consumo se reanudó, la cuenta volverá a estar activa automáticamente. El usuario no tendrá que pagar por esa reactivación, aunque el consumo que se registre se reflejará nuevamente en la cuenta correspondiente.
¿Cuánto cuesta la suspensión temporal?
El costo establecido para solicitar la suspensión temporal es de 267 pesos. A diferencia del trámite inicial, la posterior reactivación del servicio no genera ningún cobro, incluso cuando se realiza automáticamente tras detectarse consumo.
La medida puede ser considerada por propietarios o titulares de cuentas que saben con anticipación que una vivienda permanecerá vacía durante más de un mes. Antes de acudir, deberán confirmar que no existe adeudo y reunir tanto la identificación oficial como el plano catastral solicitado.
La JMAS reiteró que el recibo seguirá emitiéndose durante la suspensión, pero permanecerá en ceros mientras las lecturas confirmen que no hay consumo de agua en la propiedad.
