Mexicali, Baja California.— El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) reconoció que dos recién nacidas fueron entregadas por error a familias distintas en el Hospital de Gineco Pediatría número 31, ubicado en la capital de Baja California.
La institución ofreció una disculpa a las familias afectadas y anunció que revisará los protocolos de identificación utilizados durante la atención de partos y de bebés recién nacidos, con el propósito de esclarecer cómo ocurrió la equivocación.
Gabriela Paredes Orozco, titular de la Unidad de Atención a la Derechohabiencia del IMSS, informó que personal del nivel central de la institución se trasladó a Mexicali para reunirse directamente con las familias involucradas.
La funcionaria también admitió que el Seguro Social no comunicó oportunamente lo sucedido cuando surgieron las primeras dudas relacionadas con la identidad de las menores. El material difundido por la institución no precisa cuándo ocurrió el incidente ni cuánto tiempo transcurrió antes de que el caso fuera detectado.
IMSS ofrece atención integral a las familias
Como parte de la respuesta institucional, el IMSS puso a disposición de las familias acompañamiento médico, psicológico y jurídico. La dependencia señaló que este apoyo se mantendrá durante el proceso de atención y esclarecimiento del caso.
El Seguro Social agregó que colaborará con las autoridades competentes para determinar las circunstancias en las que las recién nacidas fueron entregadas a familias equivocadas y, en su caso, establecer las responsabilidades correspondientes.
Hasta el momento, la información disponible no detalla qué trabajadores participaron en la entrega, si existe una investigación administrativa interna o si se aplicaron medidas laborales preventivas. Tampoco se han dado a conocer públicamente resultados de la revisión anunciada por el instituto.
Revisarán protocolos de identificación
La revisión se concentrará en los mecanismos de identificación empleados durante la atención de partos y recién nacidos en el Hospital de Gineco Pediatría número 31. Estos procedimientos son relevantes para mantener vinculadas correctamente la identidad de cada bebé y la de su madre durante la estancia hospitalaria y el proceso de alta.
El IMSS no especificó cuáles de sus protocolos serán modificados ni si la revisión se extenderá a otras unidades médicas. La institución se limitó a informar que analizará los procedimientos aplicados en este caso para conocer cómo se produjo el error.
Además de la revisión interna, el instituto manifestó su disposición para entregar la información necesaria a las autoridades encargadas de esclarecer los hechos. Será esa investigación la que permita establecer si existieron omisiones y qué acciones deberán adoptarse para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir.
Protegerán la identidad de las recién nacidas
El Seguro Social aseguró que protegerá la identidad y los datos personales de las dos menores. Por tratarse de recién nacidas, la institución indicó que mantendrá bajo reserva cualquier información que permita identificarlas a ellas o a sus familias.
La protección de esos datos también alcanza los aspectos médicos y familiares derivados del caso. En consecuencia, no se han divulgado nombres ni otros elementos personales de las personas involucradas.
El IMSS reiteró su disculpa y reconoció la necesidad de brindar acompañamiento a las familias, no solo por las implicaciones médicas y legales del error, sino también por el impacto emocional que pudo provocar.
La institución no informó cuándo concluirá la revisión de los protocolos ni estableció una fecha para presentar públicamente los resultados. El esclarecimiento del caso quedará sujeto a las investigaciones internas y a las diligencias que realicen las autoridades correspondientes.
