Tijuana, Baja California.- La digitalización y reducción de trámites para abrir negocios en Tijuana registra avances mediante la incorporación de procesos a plataformas electrónicas. Sin embargo, todavía existen requisitos que deben revisarse y municipios que no se han integrado a los convenios destinados a simplificar la apertura de empresas.
Gina Villalobos González, coordinadora del Comité Promotor de Inversiones del Estado, explicó que Tijuana fue el primer municipio en firmar un convenio con la Agencia Digital Nacional para agilizar los procedimientos relacionados con el inicio de actividades comerciales.
Como parte de este proceso, cinco de los trámites considerados más complicados para abrir un establecimiento fueron incorporados a un esquema de simplificación mediante la plataforma nacional de establecimientos mercantiles.
Trámites necesarios para abrir un negocio
Villalobos González indicó que entre los requisitos fundamentales se encuentran el uso de suelo y la licencia de operación. Estos procedimientos podían prolongar el tiempo necesario para que un establecimiento comenzara formalmente sus actividades.
De acuerdo con la coordinadora, antes de la implementación de estas herramientas los negocios podían tardar hasta seis meses en completar la tramitología requerida. Con las acciones emprendidas, señaló, ahora es posible iniciar operaciones mientras avanzan algunos de los permisos correspondientes.
“Antes de estas herramientas, los negocios tardaban hasta seis meses en cumplir con toda la tramitología para abrir un establecimiento; ahorita, con las acciones emprendidas en los decretos, ya puedes abrir e ir trabajando los permisos”, explicó.
La información disponible no detalla el tiempo promedio actual para completar la totalidad del proceso ni identifica los cinco trámites incorporados al esquema. No obstante, la coordinadora sostuvo que las medidas permiten avanzar de manera más ágil en la apertura de establecimientos.
Digitalización registra un avance estimado de 50%
Villalobos González estimó que el avance hacia una burocracia completamente digital se encuentra aproximadamente en 50%. Atribuyó este nivel, principalmente, a que todavía existen municipios que no participan en los convenios de digitalización y reducción de trámites.
También advirtió que la simplificación administrativa no debe limitarse a trasladar los procedimientos de una ventanilla física a una plataforma digital. Consideró necesario revisar cuáles requisitos son indispensables, cuáles podrían eliminarse y con qué frecuencia deben renovarse o pagarse.
“Una cosa es que sean digitales, otra cosa es que se eliminen los que no se requieren y otra cosa también es la periodicidad con la cual te pide la ley que vayas, acudas a la ventanilla y lo vuelvas a pagar”, señaló.
Esta revisión, planteó, permitiría que la transformación digital también se traduzca en una reducción efectiva de cargas administrativas para comerciantes, micronegocios y empresas, en lugar de conservar los mismos pasos únicamente en formato electrónico.
Programas para acompañar a empresas
La coordinadora destacó que los programas de autorregulación impulsados por el Ayuntamiento buscan acompañar a micronegocios y empresas durante el cumplimiento de licencias y avisos. El objetivo es que los establecimientos puedan avanzar en sus procesos de apertura mientras atienden las obligaciones administrativas aplicables.
Villalobos González consideró además que concentrar los trámites en una plataforma nacional puede brindar mayor certeza a empresarios e inversionistas frente a futuros cambios de administración. La continuidad del sistema evitaría que el funcionamiento de los procedimientos dependa únicamente de una gestión municipal.
Finalmente, llamó a la ciudadanía y a los organismos empresariales a dar seguimiento a estos mecanismos para procurar que la digitalización y la simplificación administrativa se mantengan y mejoren. El reto, sostuvo, no solamente consiste en usar herramientas tecnológicas, sino en reducir pasos innecesarios y revisar la periodicidad de los trámites que deben cumplir los negocios.
