Disney+ actualizó sus condiciones de uso para establecer que puede incluir anuncios y contenido promocional en cualquiera de sus modalidades, incluso en aquellas que se ofrecen como opciones sin interrupciones publicitarias. El cambio abre la puerta a que algunos suscriptores encuentren mensajes comerciales antes, durante o después de una película, serie u otro contenido.
Desde su llegada al mercado del streaming, la plataforma destacó por ofrecer un catálogo de producciones de Disney y otras marcas de la compañía, así como por permitir la creación de perfiles dentro de una misma cuenta. Sin embargo, con el paso del tiempo también ha modificado precios, reglas de suscripción y condiciones relacionadas con el uso compartido de cuentas.
Ahora, las modificaciones en el contrato de suscripción otorgan a Disney+ la facultad de insertar publicidad en diferentes modalidades. La medida alcanza a planes como Estándar y Prémium, que inicialmente se presentan como alternativas para ver películas y series sin las pausas publicitarias habituales de los planes con anuncios.
De acuerdo con las condiciones citadas, esos planes podrán incorporar promociones limitadas vinculadas con productos y servicios de Disney, además de contenido patrocinado o mensajes de otras marcas.
“Disney+ también ofrece planes para ver películas y series sin interrupciones publicitarias: Disney+ Estándar y Disney+ Prémium. No obstante, pueden incluir contenido promocional limitado, anuncios o promociones antes o después de la reproducción de contenidos, clips y tráileres de contenidos, productos y servicios de Disney, además de contenido patrocinado o de otras marcas. El contenido en directo o los eventos especiales (reposiciones incluidas) pueden incluir pausas publicitarias o mensajes publicitarios”.
Los anuncios podrían aparecer durante la reproducción
Las condiciones no se limitan a mensajes colocados al inicio o al final de cada reproducción. Disney+ también señala que, en algunos casos, los anuncios podrían aparecer antes o durante el contenido disponible en otros planes, además de las interrupciones previstas para la modalidad financiada directamente con publicidad.
“Si te suscribes a Disney+ Estándar con anuncios, verás anuncios durante las películas y las series. También es posible que veas algunos anuncios antes o durante la reproducción de contenido en nuestros otros planes”.
La redacción permite diferenciar entre un plan con cortes comerciales regulares y las modalidades que podrían mostrar publicidad ocasional, promociones, clips, tráileres o mensajes patrocinados. No obstante, también deja margen para que el servicio coloque anuncios durante la reproducción en planes distintos al que se comercializa expresamente con publicidad.
El documento citado no precisa una fecha general para la aplicación de estas disposiciones ni detalla si todos los usuarios las verán de manera inmediata. Tampoco establece en el material proporcionado la frecuencia, duración o cantidad de anuncios que podrían mostrarse. La implementación puede depender de la modalidad contratada, del contenido reproducido y de las condiciones aplicables en cada mercado.
Disney+ contempla medidas contra bloqueadores
Otro punto relevante se relaciona con el uso de bloqueadores de publicidad, conocidos como ad-blockers. Las nuevas cláusulas autorizan a Disney+ a limitar la reproducción cuando detecte herramientas destinadas a impedir la aparición de anuncios.
Entre las posibles medidas se encuentra pausar o bloquear el contenido hasta que el usuario desactive el bloqueador. Las condiciones también contemplan la posibilidad de cambiar al suscriptor a otro plan, así como suspender o cancelar la cuenta si se incumplen las reglas establecidas por la plataforma.
El ajuste se produce mientras los servicios de streaming buscan nuevas formas de obtener ingresos y reorganizan sus modelos de suscripción. Amazon Prime Video ya incorporó publicidad en su experiencia de reproducción en determinados mercados y ofrece alternativas sujetas a las condiciones disponibles para cada región.
Por ahora, será necesario observar cómo aplica Disney+ estas cláusulas, qué tipo de mensajes aparecen en los planes sin comerciales y si la medida se extiende de manera uniforme. Lo confirmado por las condiciones citadas es que la etiqueta de una modalidad sin interrupciones publicitarias no excluye por completo la aparición de promociones, contenido patrocinado o anuncios en circunstancias específicas.
