CIUDAD DE MÉXICO.- Un video difundido en redes sociales muestra el momento en que una oficial negó el acceso gratuito al Metrobús a un grupo de adultas mayores que presentó credenciales del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM).
De acuerdo con la denuncia ciudadana, los hechos ocurrieron en la estación 314 Memorial New’s Divine, perteneciente a la Línea 5. En la grabación, las mujeres aseguran que anteriormente habían podido ingresar al sistema de transporte al mostrar sus identificaciones.
“Nosotras somos de la tercera edad, tenemos una credencial que nos acredita, venimos con comprobante y la señora policía no nos permite pasar”, señalan las usuarias durante el video.
La negativa generó comentarios y un debate en plataformas digitales sobre las condiciones establecidas para que las personas adultas mayores utilicen gratuitamente el transporte público de la capital del país.
¿Quién puede viajar gratis en Metro y Metrobús?
Tras la difusión de las imágenes, autoridades indicaron que, conforme a las disposiciones del Gobierno de la Ciudad de México, el beneficio de gratuidad está dirigido a personas mayores de 70 años, niñas y niños menores de cinco años, así como a personas con discapacidad.
También señalaron que las mujeres que aparecen en la grabación no cumplían con los requisitos para obtener el acceso gratuito. El material difundido, sin embargo, no permite conocer por sí solo las edades de las involucradas ni revisar la documentación presentada.
Las autoridades precisaron además que el beneficio es personal y no se extiende a familiares o acompañantes. El viaje en el Metrobús tiene un costo general de seis pesos, de acuerdo con la información incluida en el reporte.
El caso puso nuevamente bajo discusión la diferencia entre contar con una credencial del INAPAM y cumplir con la edad requerida por las disposiciones de gratuidad del transporte capitalino.
Denuncian a policía 👮🏽♀️ qué le niega el paso a varias señoras de la 3ra edad en el @MetrobusCDMX ❌🚨
Tanto en el Metro de Ciudad de México 🇲🇽 @MetroCDMX como en el #Metrobus , las personas más vulnerables sufren discriminación‼️⚠️#MetroCDMX pic.twitter.com/yXygpoEvHu
— Fan MetroViral (@MetroViralMx) August 24, 2026
