México.- El registro obligatorio de líneas celulares llegó a su primera fecha crítica. Los números terminados en 0 que no hayan sido vinculados con la identidad de su usuario comenzarán a ser suspendidos después del 15 de agosto, mediante un proceso que las compañías telefónicas realizarán durante 72 horas.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aclaró que la suspensión no significa que el usuario pierda su número. Quienes no completaron el procedimiento dentro del plazo todavía podrán efectuarlo y recuperar el servicio.
¿Cómo recuperar una línea suspendida?
El primer paso es vincular la línea con la identidad de su titular ante la compañía telefónica. De acuerdo con la CRT, el trámite puede realizarse desde el celular mediante el portal o la aplicación del operador, así como presencialmente en un Centro de Atención a Clientes.
Para efectuar el procedimiento de manera presencial se deberá presentar una identificación oficial vigente y la Clave Única de Registro de Población (CURP). Una vez concluida correctamente la vinculación, el servicio será reactivado de forma inmediata, según la autoridad.
La CRT indicó que no es necesario contar con saldo o datos móviles para realizar el proceso de registro.
¿Qué servicios permanecen disponibles?
Durante la suspensión temporal no estarán disponibles las llamadas convencionales, los mensajes de texto ni el servicio de internet móvil. Sin embargo, los usuarios conservarán el acceso a las alertas sísmicas y podrán llamar al 911, así como a los números de atención ciudadana 079, 088 y 089.
También permanecerá habilitada la comunicación con el propio operador telefónico para solicitar orientación.
El plazo del 15 de agosto corresponde inicialmente a los números terminados en 0. El calendario continuará de manera escalonada, según el último dígito de cada línea, hasta finales de año. Los usuarios pueden consultar las plataformas digitales de su operador, acudir a un centro de atención o revisar el portal oficial RegistratuLínea.
