México.- Lo que comenzó como una queja de un usuario ante la Profeco por los precios de PlayStation Store en dólares podría estar cerca de resolverse. Al agregar un producto al carrito de compra, la plataforma muestra un aviso dirigido a usuarios de México en el que informa que realizará cambios en el sistema de pagos a partir del 19 de agosto de 2026.
El mensaje indica: “Estaremos realizando cambios en lo que respecta a los pagos en México desde el 19/08/2026”, e incluye un enlace relacionado con ajustes de moneda. Aunque la página aún no está disponible, todo apunta a que la tienda podría comenzar a mostrar y cobrar sus productos en pesos mexicanos, en lugar de dólares.
La principal exigencia de Profeco ha sido que Sony cumpla con la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual establece que los precios deben exhibirse en moneda nacional, en idioma español y con el IVA incluido, además de mostrar de forma clara el monto total que el consumidor deberá pagar, incluyendo impuestos y otros cargos.
Hasta el momento, Sony y PlayStation no han emitido un posicionamiento oficial sobre el aviso. Se espera que en los próximos días la compañía revele los detalles para confirmar si el cambio implicará la adopción de precios en pesos mexicanos o modificaciones distintas en su sistema de pagos.
