La Paz, Baja California.- Un video grabado en una tienda Oxxo en La Paz se viralizó en redes sociales al mostrar el momento en que una clienta confronta a una cajera por presuntamente utilizar su tarjeta bancaria sin autorización. El caso ha generado indignación entre usuarios y posicionó etiquetas como #LadyTarjetaOxxo.
De acuerdo con el testimonio de la afectada, olvidó su tarjeta —aparentemente del sistema Spin— en una sucursal ubicada en la zona de Olas Altas. Minutos después, comenzó a recibir notificaciones de cargos no reconocidos, por lo que regresó de inmediato al establecimiento. Al volver, decidió grabar el momento en que encaró a la empleada.
En el video, de aproximadamente dos minutos, se observa a la cajera con la tarjeta en la mano mientras la clienta reclama por los movimientos registrados. La trabajadora niega el uso indebido y argumenta que “solo la estaba calando”, además de intentar guardar el plástico en su mandil y mostrar otras tarjetas que asegura son de su propiedad.
La grabación provocó miles de reacciones en redes sociales, donde usuarios calificaron el hecho como un abuso de confianza y cuestionaron la explicación de la empleada, especialmente debido a la existencia de cargos en la cuenta. Comentarios de indignación se replicaron ampliamente en distintas plataformas.
Por su parte, la empresa FEMSA, propietaria de Oxxo, informó que activó sus protocolos internos de investigación y que mantiene contacto con la persona afectada. Hasta el momento, no se ha confirmado si hubo sanciones contra la empleada ni si existe una denuncia formal, mientras el caso reabre el debate sobre la seguridad en los métodos de pago y el resguardo de objetos personales.
