El caso de la emprendedora tapatía con Coppel ha generado un fuerte debate sobre los riesgos de los créditos en tiendas departamentales. Esta situación no es única, ya que muchas personas han enfrentado problemas similares con intereses elevados, cargos adicionales y prácticas de cobranza agresivas.
Una emprendedora tapatía, conocida como @keniliaz en TikTok, denunció que su deuda con Coppel creció de 14 mil a más de 80 mil pesos sin una explicación clara. A pesar de pagar puntualmente, su saldo aumentó inesperadamente y comenzó a recibir constantes llamadas de cobranza con montos mínimos de pago excesivos. Su caso generó debate sobre los riesgos de los créditos departamentales y la importancia de revisar los términos antes de endeudarse.
Riesgos de pedir préstamos en tiendas departamentales
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Intereses altos y cargos ocultos 🔥
- Las tiendas como Coppel suelen ofrecer créditos sin tantos requisitos, pero con tasas de interés más altas que los bancos.
- En algunos casos, pueden aplicar seguros o comisiones sin que el cliente lo note.
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Falta de transparencia en los estados de cuenta 🧐
- Muchos clientes descubren que su deuda ha crecido sin entender bien por qué.
- Es común que los montos mínimos de pago apenas cubran intereses, dejando el capital intacto.
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Prácticas de cobranza agresivas 📞
- Llamadas constantes a cualquier hora del día.
- Visitas de cobradores al domicilio.
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Riesgo de reportes al Buró de Crédito ⚠️
- Si no se pagan los montos que la tienda exige, pueden enviar reportes negativos al Buró.
- Esto afecta la posibilidad de obtener otros créditos en bancos u otras instituciones.
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Errores o fraudes en los sistemas 🖥️
- Como en el caso viral, algunas personas han sido víctimas de errores internos o incluso hackeos que inflan sus deudas sin razón clara.
¿Qué hacer si tu deuda crece sin explicación?
✅ Revisar bien el contrato y los estados de cuenta.
✅ Solicitar una aclaración formal en la tienda.
✅ Contactar a la Condusef si la tienda no resuelve el problema.
✅ Guardar todos los comprobantes de pago y cualquier comunicación con la tienda.
Este caso deja una lección clara: antes de aceptar un crédito en una tienda departamental, hay que revisar bien los términos y calcular si se podrá pagar sin problemas. ¿Alguna vez has tenido una experiencia similar con una tienda de este tipo?
